Por volta de 16h40, os policiais foram acionados para atender a ocorrência. No local, os vizinhos não conseguiam entrar no quintal por causa da agressividade dos cães. Não há detalhes de como começou o ataque.

Ao chegar na casa, a polícia conteve primeiro o pitbull, que estava junto do portão, com um tiro de bala de borracha. No quintal, eles encontraram o rottweiler atacando a menina, e conseguiram separá-la dele com mais um tiro de borracha.

Os policiais tiraram a criança do local, momento em que o animal voltou a atacar a avó. Neste instante, a polícia então efetuou um disparo de arma de fogo, abatendo o cachorro no local.

Por causa dos ferimentos no pescoço, os policiais não esperaram pelos bombeiros e levaram a criança até o hospital. Já a avó permaneceu em casa e foi atendida pela equipe.

O tutor dos cães compareceu na casa e conteve o pitbull.